Programa de Capacitación Básica sobre Seguridad y Atención al Pasajero (PASS)
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Para los nuevos conductores.
Las áreas de estudio incluyen:
- Servicio al Cliente, la comunicación y la gestión del estrés
- Ley de Estadounidenses con Discapacidades
- Los animales de Servicio
- Conciencia acerca de la discapacidad: Ayudar a las Personas con Deficiencias Visuales ocultos; discapacidad; un accidente cerebrovascular, epilepsia y trastornos convulsivos
- Agentes Patógenos de la sangre (Hepatitis A, B, C; el VIH, la diálisis)
- Ruedas
- Procedimientos de emergencia y evacuación
- Controlador / pasajero Impropiedades Sexuales
Las prestaciones incluyen:
- Capacitación Integral sobre la asistencia que los conductores deben proporcionar a los pasajeros con necesidades especiales • Aumento de la eficiencia y mejor estado de ánimo
- Puede reducir la exposición del sistema frente a demandas responsabilidad
- Puede ser un factor importante para reducir las primas de seguros
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